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Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez de las disposiciones restantes.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de manera amistosa mediante negociación directa durante un período de 30 días naturales contados a partir de la notificación escrita de la controversia.

En caso de que la controversia no pueda resolverse mediante negociación, las partes podrán recurrir a los mecanismos de mediación disponibles a través de la CONDUSEF o de los centros de mediación autorizados en la Ciudad de México.

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